Résumé du poste:

À titre de Spécialiste aux soumissions chez NRG, vous jouez un rôle clé en apportant un soutien rapide et efficace dans la préparation des soumissions et des contrats tout en respectant les délais établis. Vous veillerez au bon déroulement du processus afin d’assurer des résultats positifs et la satisfaction des clients.

Vous entretiendrez des relations solides avec les clients internes et externes ainsi qu’avec les différents départements de l’entreprise. Vous soulèverez les enjeux potentiels et proposerez des solutions concrètes.

Vos principales responsabilités seront les suivantes:

• Établir des relations solides avec les clients en fournissant des réponses professionnelles, complètes et dans les délais.
• Lire et interpréter les plans et devis, proposer des équivalents ou alternatives selon les besoins.
• Sélectionner les produits appropriés et préparer les soumissions en collaboration avec l’équipe technique et les représentants.
• Fournir des informations sur les délais de livraison et suggérer des options de remplacement au besoin.
• Travailler avec l’équipe des ventes pour appliquer les bonnes stratégies de distribution et de tarification selon les territoires.
• Négocier les prix et coordonner avec le responsable des soumissions pour optimiser les chances de succès.
• Assurer le suivi des projets en cours via les outils internes et collaborer étroitement avec les représentants.
• Suivre les indicateurs de performance et documenter les interactions client.
• Participer aux réunions de vente, formations, et entretenir une communication constante avec les équipes internes.
• Effectuer toute autre tâche connexe visant à maintenir un service client de qualité.

Compétences requises :

• 2-3 ans d'expérience dans un rôle similaire.
• Une expérience dans l'industrie de l'éclairage est un plus.
• Bilingue (français/anglais).
• Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.